Como voltar uma ordem de entrega de Entregue para Embarcado
Nesse artigo você vai aprenderA desfazer a entrega dos itens de uma ordem de entrega, fazendo a ordem voltar para Embarcado, e a registrar de novo a entrega pela bipagem, conforme o material for realmente entregue.
DescriçãoÀs vezes a ordem de entrega fica como Entregue antes da hora: a carga foi
Como cadastrar rotas e caminhões de entrega
Nesse artigo você vai aprenderA cadastrar os caminhões da sua frota e as rotas de entrega, a montar uma rota a partir de outras rotas e a entender onde esses cadastros aparecem depois: no cliente, no pedido de venda, na ordem de entrega e na carga.
DescriçãoRotas e caminhões são cadastros de apoio
Criar uma ordem de entrega
Como criar e emitir uma ordem de entrega
Nesse artigo você vai aprenderNeste artigo você vai aprender o que é uma ordem de entrega, todos os caminhos que o Pontta oferece para criar uma — manualmente, automaticamente por parametrização e a partir da produção —, a diferença prática entre cada caminho
Parâmetros do módulo de Entrega e impressão de entregas (romaneio)
Nesse artigo você vai aprenderComo configurar os parâmetros do módulo de Entrega, o que cada um realmente bloqueia, e como imprimir o romaneio da carga e a lista de itens de uma carga ou de uma ordem de entrega.
DescriçãoO módulo de Entrega tem uma tela própria de parâmetros, com dois grupos:
Conf
Ordem de produção: criar, liberar e acompanhar
Nesse artigo você vai aprenderDe onde vêm as ordens de produção (OPs) no Pontta e como gerá-las manualmente quando for preciso. Você também vai ver como liberar as OPs para a fábrica por meio do agrupamento de produção e como acompanhar o andamento até a OP ficar "Produzido". Por último, o artigo mo
Ocorrências: visão geral e como abrir uma ocorrência
Nesse artigo você vai aprenderPara que serve o módulo de Ocorrências, como registrar uma nova ocorrência sem esbarrar nas validações do cadastro e o que acontece com ela até ser resolvida.
DescriçãoA ocorrência é o registro de um problema ou chamado que precisa ser tratado: um defeito de fabricaç
Evento de tarefa: regras automáticas nas tarefas do fluxo de trabalho
Evento de tarefa: regras automáticas nas tarefas do fluxo de trabalho
Nesse artigo você vai aprenderO que é um evento de tarefa, como cadastrar um, como ligá-lo a uma tarefa do fluxo de trabalho, em quais momentos ele roda, quais verificações prontas existem e como escrever o script. No final há um
Relatório de clientes (impressão da lista)
Nesse artigo você vai aprenderComo imprimir a lista de clientes a partir da tela Clientes.Como filtrar a lista antes de imprimir, para sair só o que você precisa.O que o Relatório de clientes mostra e como salvar em PDF, Excel ou CSV.Como gerar o mesmo relatório pela tela Relatórios de contato.O que
Como remover um parceiro do orçamento
Nesse artigo você vai aprenderA tirar um parceiro (e a comissão dele) de um orçamento, gerando uma nova versão sem alterar mais nada da negociação.
DescriçãoOs parceiros vinculados ao orçamento ficam guardados como modificadores da negociação. Cada versão do orçamento tem os seus próprios modifica
Erro: Erro de autenticação com a Sefaz, verifique o certificado digital
Erro: Erro de autenticação com a Sefaz, verifique o certificado digital
Nesse artigo você vai aprenderO que significa o erro de autenticação com a Sefaz ao emitir uma NF-e, por que ele pode aparecer mesmo com o certificado marcado como Válido no Pontta e como substituir o certificado digital do emit
Dashboard: ocultar valores sensíveis e alterar layout
Nesse artigo você vai aprenderComo esconder os valores em reais do Dashboard, para abrir o painel na frente de clientes ou colegas sem expor faturamento, e como mudar a quantidade e a largura das colunas onde ficam os widgets.
DescriçãoNo canto superior direito do Dashboard ficam dois recursos que
Rejeição 591 - Informado CSOSN para emissor que não é do Simples Nacional
Nesse artigo você vai aprenderA identificar por que a Sefaz rejeitou a NF-e com o código 591 e a corrigir o cadastro da empresa ou a tributação dos itens para transmitir a nota novamente.
DescriçãoA rejeição 591 acontece quando a nota é enviada com um regime tributário diferente de Simples Naciona
Enviar pedido de venda pedido para o financeiro
Neste artigo você irá aprender como enviar um pedido de venda para o financeiro.
Essa ação auxiliará quando a integração com o financeiro não ocorra automaticamente por exemplo: falta de configuração, exclusão acidental ou falhas no processo).
Inicialmente temos que localizar o pedido de venda na t
Alterar categoria das despesas em massa
Como alterar a categoria de múltiplas despesas
Nesse artigo você vai aprenderNeste artigo, você vai aprender como alterar a categoria de várias despesas ao mesmo tempo no sistema Pontta. Esse recurso é útil quando diversas despesas foram lançadas com a categoria errada e precisam ser corrigidas de f
Receber uma parcela de uma receita
Como Receber uma Parcela de uma Receita ou DespesaNesse artigo você vai aprenderNesse artigo você vai aprender como receber uma parcela de uma receita ou despesa no módulo financeiro do Pontta. Você verá como localizar a parcela de duas maneiras, realizar o recebimento corretamente, e conferir o reg
Relatório de Produtividade
Sobre o relatório:
Um relatório para acompanhamento de produtividade de sua fábrica por ponto de controle.
Relatório de taxa de conversão
Sobre o relatório:
Orçamento por taxa de conversão:
Taxa de conversão de orçamentos convertidos em venda com base no período.
Orçamentos convertidos (pedidos):Neste relatório você irá visualizar os pedidos de vendas que foram criados a partir do orçamento.
Relatório comissão
Sobre o relatório:
Neste relatório você poderá visualizar as comissões dos responsáveis de cada pedido de venda de acordo com o período selecionado. Lembrando que o valor da comissão só irá aparecer no relatório se a mesma estiver com o fechamento de comissão concluído.
Como acionar o chat do suporte
O Pontta possui um chat de suporte integrado ao sistema, que permite falar diretamente com a equipe de atendimento sem precisar sair do ambiente ou abrir outro canal. O chat conta com um assistente virtual que localiza seu cadastro e, em seguida, conecta você a um agente responsável para dar continuidade ao atendimento.
Como acessar o EAD Pontta
O Pontta EAD é a plataforma de treinamento em vídeo da Pontta, com aulas organizadas por produto (Pontta Store, Pontta Marcenaria e Pontta ERP) e por plano contratado. Nela, você encontra conteúdos que orientam desde o cadastro inicial até o uso das principais funcionalidades do sistema.
Como acessar o Movidesk e criar a sua conta
O Movidesk é a plataforma onde você registra e acompanha os tickets de suporte com o time da Pontta. Para utilizá-la, é necessário ter uma conta cadastrada. Se esse for o seu primeiro acesso, você precisa criar uma conta informando nome, e-mail e senha, e confirmar o cadastro através de um link enviado por e-mail.
Como criar um ticket e acompanhar
Um ticket é a forma de registrar uma dúvida, solicitação ou problema para o time de suporte da Pontta pelo Movidesk. Depois de criado, o ticket concentra toda a comunicação entre você e o agente responsável, incluindo status, anexos e histórico de interações, até que o atendimento seja concluído.
Parcelas balão: como configurar e usar na negociação
Parcelas balão: como configurar e usar na negociação
Nesse artigo você vai aprenderO que são as parcelas balão, como liberá-las na política de negociação e como lançá-las no pedido de venda. Também explica como elas mudam o cálculo da condição de pagamento e por que uma negociação com parcela balão
Dashboard por data de criação
Sobre o dashboard:
Um dashboard de ocorrência por data de criação é uma ferramenta de visualização que oferece uma representação visual do estado atual das ocorrências dentro de um período específico, agrupadas por suas datas de criação e pelos tipos de ocorrências.
Relatório e Dashboard de pagamentos por contato
Sobre o relatório:
O relatório lhe apresentará a relação de pagamentos de um período específico, separados por contato e organizados por data de pagamento, vencimento, descrição, contato, documento, forma de pagamento e o valor pago.
Relatório e Dashboard de pagamentos por categoria
Sobre o relatório:
O relatório lhe apresentará a relação de pagamentos de um período específico, separados por categoria e organizados por data de pagamento, vencimento, descrição, contato, documento, forma de pagamento e o valor pago.
Relatório de receitas por categoria
Sobre o relatório:
O relatório lhe apresentará a relação de receitas de um período específico, podendo ser filtrado por:
- Período (inicio e fim);
- Pela data de competência, de vencimento ou de pagamento;
- Agrupado por: competência, vencimento, pagamento e ou categoria;
- Por situação: todas despe
Dashboard Mapa de despesas
Sobre o Dashboard:
O mapa de despesas é uma representação visual dos gastos e custos incorridos por uma empresa ao longo de um período específico. Esse mapa categoriza os custos em diferentes áreas, como custos operacionais, despesas com pessoal, custos de produção, entre outros. A visualização dess
Dashboard de orçamentos declinados por responsáveis
Sobre o dashboard:
O dashboard de orçamentos declinados por responsáveis, é a relação de orçamentos rejeitados de um determinado período, separados pelos responsáveis pela rejeição. Podem ser organizados por valor ou quantidade.
Dashboard por tipo de ocorrência
Sobre o dashboard:
Um dashboard por tipo de ocorrência é uma ferramenta de visualização que oferece uma representação visual do estado atual das ocorrências dentro de um período específico, agrupadas pelo seu tipo.
Relatório de notas fiscais por NCM
Sobre o relatório:
O relatório de notas fiscais por NCM, lhe apresentará a relação de notas de um determinado período, podendo ser gerados por intervalos (data de emissão, data de entrada/saída ou data de recebimento), e também por situação (aguardando, autorizado, denegado, cancelado, duplicado, re
Relatório de despesas por centro de custo
Sobre o relatório:
O relatório lhe apresentará a relação de despesas de um período específico, podendo ser filtrado por:
- Período (inicio e fim);
- Pela data de competência, de vencimento ou de pagamento;
- Agrupar por: competência, vencimento, pagamento ou centro de custo;
- Por situação: todas de
Dashboard de carteira por vendedor
Sobre o dashboard:
Este dashboard lhe trará as informações de expectativas de fechamento dos orçamentos, por período e probabilidade, específico de cada vendedor.
Dashboard de orçamentos declinados por motivos
Sobre o dashboard:
O dashboard de orçamentos declinados por motivos, é a relação de orçamentos rejeitados de um determinado período, separados pelos motivos. Podem ser organizados por valor ou quantidade.
Relatório de vendas entregas futuras
Sobre relatório:
Veja as vendas com entregas futuras com o saldo em valores à entregar com o total em aberto de todos os pedidos ainda não entregues.
Relatório de notas fiscais por natureza da operação
Sobre o relatório:
O relatório de notas fiscais por natureza da operação, lhe apresentará a relação de notas de um determinado período, podendo ser gerados por intervalos (data de emissão, data de entrada/saída ou data de recebimento), e também por situação (aguardando, autorizado, denegado, cancela
Relatório e Dashboard de à pagar por categoria
Sobre o relatório:
O relatório lhe apresentará a relação de pagamentos de um período específico, separados por contato e organizados por vencimento, descrição, contato, documento, conta de despesa, forma de pagamento, valor, valor pago e o saldo.
Relatório de despesas por contato
Sobre o relatório:
O relatório lhe apresentará a relação de despesas de um período específico, podendo ser filtrado por:
- Período (inicio e fim);
- Pela data de competência, de vencimento ou de pagamento;
- Por situação: todas despesas, pagos ou não pagos;
- Por grupo de contato;
- Por unidades de
Relatório de receitas por contato
Sobre o relatório:
O relatório lhe apresentará a relação de receitas de um período específico, podendo ser filtrado por:
- Período (inicio e fim);
- Pela data de competência, de vencimento ou de pagamento;
- Por situação: todas despesas, pagos ou não pagos;
- Por grupo de contato;
- Por unidades de
Relatório e Dashboard de orçamentos declinados por mês
Sobre o relatório:
O relatório de orçamentos declinados por mês, é a relação de orçamentos de um determinado período, organizados por número, data de criação, data de rejeição, cliente, responsável, motivo da rejeição, nota e valor.
Relatório e dashboard de vendas por responsável
Sobre o relatório:
Com esse relatório você poderá visualizar as vendas de cada responsável de acordo com o período selecionado.
Sobre o dashboard:Com o dashboard você poderá visualizar em tela as vendas de cada responsável de acordo com o período selecionado, por valor e por quantidade de vendas.
Dashboard por status de ocorrência
Sobre o dashboard:Um dashboard por status de ocorrência é uma ferramenta de visualização que oferece uma representação visual do estado atual das ocorrências dentro de um período específico, agrupadas pelo seu status.
Dashboard por equipe de ocorrência
Sobre o dashboard:
Um dashboard por equipe de ocorrência é uma ferramenta de visualização que oferece uma representação visual do estado atual das ocorrências dentro de um período específico, agrupadas pelo sua equipe.
Relatório de notas fiscais por transportadoras
Sobre o relatório:
O relatório de notas fiscais por transportadora, lhe apresentará a relação de notas separadas por transportadoras de um determinado período, podendo ser gerados por intervalos (data de emissão, data de entrada/saída ou data de recebimento), e também por situação (aguardando, autor
Relatório de despesas por categoria
Sobre o relatório:
O relatório lhe apresentará a relação de despesas de um período específico, podendo ser filtrado por:
- Período (inicio e fim);
- Pela data de competência, de vencimento ou de pagamento;
- Agrupado por: competência, vencimento, pagamento e ou categoria;
- Por situação: todas despe
Relatório e Dashboard de geração de caixa por categoria
Sobre o relatório:
Um relatório de geração de caixa por categoria é um documento que detalha a contribuição de diferentes fontes de receita para o fluxo de caixa total de uma empresa. Ele classifica as receitas em várias categorias ou segmentos, como produtos, serviços, clientes ou linhas de negócio
Relatório e Dashboard de fluxo de caixa
Sobre o relatório:
Um relatório de fluxo de caixa é um documento que mostra as entradas e saídas de dinheiro de uma empresa em um determinado período de tempo, geralmente mensal ou trimestral. Ele destaca as origens do dinheiro (receitas) e como esse dinheiro é usado (despesas), permitindo uma compr
Dashboard do total de orçamentos ativos
Sobre o dashboard:
Um dashboard do total de orçamentos ativos, é basicamente uma representação visual do valor total de todos os orçamentos ativos na sua base.
Relatório de receitas vs despesas detalhado
Sobre o relatório:
Um relatório de receita vs despesa detalhado é um documento que apresenta uma análise abrangente das entradas e saídas financeiras de uma empresa ou organização em um determinado período de tempo. Ele lista todas as fontes de receita (como vendas, investimentos, etc.) e todas as d
Editar restrições de agenda
Editar restrições de agenda
Nesse artigo você vai aprenderComo definir, por papel de colaborador, de quais colaboradores a agenda pode ser visualizada na tela de Agendamentos: todos, somente a própria agenda ou apenas a de colaboradores de papéis específicos.
DescriçãoNa tela de Agendamentos, a li
Agenda (Agendamentos): como funciona e todas as formas de agendar
Agenda (Agendamentos): como funciona e todas as formas de agendar
Nesse artigo você vai aprenderComo a tela de Agendamentos funciona, as três formas de um compromisso chegar à agenda de um colaborador (direto na agenda, a partir de uma tarefa e a partir de uma ordem de instalação), o que cada uma mu
Fluxos de Trabalho
Neste artigo, você vai aprender como cadastrar um Fluxo de Trabalho, configurar suas propriedades, adicionar e organizar tarefas dentro dele, e entender sua finalidade dentro dos processos do Pontta.
Os Fluxos de Trabalho funcionam como guias estruturados para sua equipe seguir em cada processo, seja um atendimento, ambiente do atendimento, orçamento, pedido de venda entre outros. Eles organizam as tarefas e etapas necessárias em uma sequência lógica, garantindo que todos os colaboradores sigam o mesmo padrão operacional e dentro dos prazos estabelecidos pela empresa.
Cada fluxo é desenhado sob medida para o contexto em que será aplicado. Por exemplo: em um Atendimento, ele pode organizar os passos iniciais do contato com o cliente; em um Orçamento, as etapas de elaboração da proposta e negociação; e em um Pedido de venda, as tarefas após o fechamento, como liberação financeira e conferência de medidas. Quando uma dessas operações é criada, o sistema vincula o fluxo correspondente para guiar os colaboradores nas atividades que precisam ser realizadas.
Minhas tarefas: como funciona, filtros, estágios e regras para concluir
Minhas tarefas: como funciona, filtros, estágios e regras para concluir
Nesse artigo você vai aprenderComo acessar e usar a tela Minhas tarefas, quais tarefas aparecem para cada colaborador, como filtrar e salvar filtros favoritos, o que significa cada estágio, quem pode mudar o estágio de uma taref
Relatórios de entrada de compra: por período e por item
Nesse artigo você vai aprenderComo tirar os dois relatórios das entradas de compra: Entradas por período, com uma linha por entrada, e Entradas por Item, com uma linha por item recebido. Você também vai entender o que cada coluna mostra e por que a soma dos itens não bate com o valor da entrada.
D
Dashboard de compras: alertas de estoque e atalhos do módulo
Nesse artigo você vai aprenderO que mostra o Dashboard do módulo Estoque, a tela inicial de compras: os três alertas com contador (estoque mínimo, ponto de reposição e requisições aguardando aprovação), o que cada número conta de verdade e como chegar à lista de produtos por trás dele. Você também v
SPED: configuração, CST de entrada, registros extras e relatórios
Nesse artigo você vai aprenderComo deixar o SPED Fiscal do Pontta pronto para gerar os arquivos EFD ICMS/IPI e EFD Contribuições: cadastrar o contador, preencher as cinco abas da Configuração SPED, criar as regras de CST de entrada para PIS, COFINS e IPI, lançar registros extras (E111 e E116) e tira
Emitir NFS-e: do rascunho à transmissão
Nesse artigo você vai aprenderComo criar o rascunho de uma nota fiscal de serviço (NFS-e), preencher os serviços, os impostos e as formas de pagamento, transmitir a nota para a prefeitura e acompanhar o retorno, inclusive o que fazer quando ela é rejeitada.
DescriçãoNo Pontta, toda NFS-e começa co
Configuração fiscal por item: NCM, grupo tributário e IPI
Nesse artigo você vai aprenderComo cadastrar a configuração fiscal de um item (NCM, CEST, grupo tributário, pesos e alíquota de IPI), em quais telas ela fica para cada tipo de item e qual configuração o Pontta escolhe quando gera a NF-e.
DescriçãoA configuração fiscal é o conjunto de dados que o i
Relatório de notas fiscais de entrada e saída
Nesse artigo você vai aprenderComo tirar o relatório de notas fiscais de entrada e saída de um período, o que entra em cada seção e como ler o Resumo da Apuração de PIS, COFINS, ICMS e IPI. Você também vai entender por que algumas notas aparecem com data fora do período e por que o Valor Total da No
Séries e numeração da NF-e: configuração, relatório e inutilização
Nesse artigo você vai aprenderComo configurar a série e o número da NF-e no Pontta, em que momento o número é usado, como conferir a sequência no relatório Numerações de notas fiscais e como inutilizar um número que ficou para trás.
DescriçãoToda NF-e tem uma série e um número, e a SEFAZ espera qu
Sintegra: como gerar o arquivo e o que entra nele
Nesse artigo você vai aprenderComo gerar o arquivo do Sintegra no Pontta, o que precisa estar cadastrado antes e quais notas e registros entram no arquivo. Você também vai ver o que o Pontta não gera, para saber o que complementar antes de entregar.
DescriçãoO Sintegra é o arquivo magnético do Con
Cancelamento, inutilização e carta de correção de NF-e
Nesse artigo você vai aprenderComo cancelar uma NF-e autorizada, como corrigir uma NF-e com a carta de correção (CC-e) e como inutilizar números de NF-e que não foram usados. Você também vai ver o que o Pontta faz no financeiro, no estoque e no pedido de venda quando uma nota é cancelada, e como con
Conciliação bancária e importação de arquivo OFX
Nesse artigo você vai aprenderA importar o extrato do banco em formato OFX, conferir as sugestões de correspondência que o Pontta encontra, conciliar cada linha (confirmando a sugestão, procurando o lançamento ou criando um novo) e desfazer uma conciliação quando necessário.
DescriçãoConciliar é c
Boleto: instituição bancária, cedente, convênio, remessa e retorno
Nesse artigo você vai aprenderA deixar o Pontta pronto para emitir boleto registrado: preparar a conta do banco, integrar a conta cedente, cadastrar o convênio da carteira de cobrança e definir juros, multa e protesto. Você também vai entender o que o Pontta faz com a remessa e com o retorno do banc
Extrato da conta e consultas de transações por conta, período e contato
Nesse artigo você vai aprenderA abrir o extrato de uma conta e filtrar por período, entender como o saldo anterior e o saldo do dia são calculados, imprimir ou exportar o extrato e usar as três consultas de transações do Financeiro: Transações da conta por período, Transações por conta e Transações
Evolução das despesas e Posição financeira do dia
Nesse artigo você vai aprenderComo ler o gráfico Evolução das despesas, que compara o ano atual com os dois anteriores, e como usar a Posição financeira do dia para ver, em uma data, quanto havia a receber, a pagar e em caixa, e o que mudou naquele dia.
DescriçãoSão duas telas do módulo Financeiro
Dashboard: criar, renomear e favoritar
Nesse artigo você vai aprenderComo criar o seu primeiro dashboard no Pontta, criar outros, trocar de um para outro, renomear e escolher qual é o favorito. Você também vai ver como excluir um dashboard e qual deles abre quando você entra no sistema.
DescriçãoO Dashboard é a tela inicial do Pontta.
Criar e acompanhar uma ordem de instalação
Nesse artigo você vai aprenderComo criar a ordem de instalação a partir do acompanhamento do pedido, com todos os itens, só alguns ou vazia.Como encontrar e filtrar as ordens de instalação.Como agendar a instalação para uma equipe arrastando a ordem para a agenda.Como iniciar e finalizar a instalaçã
Agenda de instalação e dashboard do módulo
Nesse artigo você vai aprenderComo abrir a agenda de instalação e ler o calendário por equipe.Como agendar uma ordem de instalação arrastando-a para o dia e a equipe.O que o Pontta faz quando você agenda, altera ou cancela um agendamento.Como montar um dashboard com os indicadores de instalação e o
Cadastro do plano orçamentário e parâmetros do financeiro
Nesse artigo você vai aprenderO que é o plano orçamentário do Pontta e onde ele é usado.Como cadastrar o valor previsto de uma categoria para um mês ou para o ano inteiro.Como alterar o valor de um mês direto na grade.Como o Pontta calcula o realizado que aparece ao lado do plano.Onde ficam os parâm
Catálogo de widgets do Dashboard: o que cada um mostra e quem consegue ver
Nesse artigo você vai aprenderComo abrir o catálogo de widgets do Dashboard, encontrar e incluir um widget, configurar o período e a unidade de negócio de cada um e ler os números de um indicador. No fim está a lista completa dos 94 widgets, separados pelas mesmas categorias que aparecem na tela, co
Parâmetros de instalação: como o Pontta calcula a comissão de instalação
Nesse artigo você vai aprenderOnde ficam os parâmetros de instalação e quem pode alterá-los.Qual valor o Pontta usa como base da comissão de instalação em cada configuração.Como funcionam as opções de descontos da venda e de comissão dos parceiros.Para que servem a conta de despesa e o centro de cus
Widgets customizados no dashboard
Widgets customizados no dashboard
Nesse artigo você vai aprenderO que é um widget customizado, como pedir um para a sua empresa e como colocá-lo no seu dashboard. Você também vai ver o que dá para mudar nele depois de adicionado e por que ele pode aparecer sem dados ou sumir do painel.
DescriçãoOs
Importar arquivo CSV (Contatos)
Você vai aprender o que é um arquivo CSV, a acessar a tela de importação de contatos e a preencher o arquivo no layout correto para importar contatos em massa no sistema.
Versões do orçamento e negociação
Versões do orçamento e negociação
Nesse artigo você vai aprenderComo criar e gerenciar versões de um orçamento, como funcionam as negociações de cada versão, quando uma negociação é aprovada ou negada, e o que acontece com descontos, validade e negociação ao trocar de versão.
DescriçãoUm orçamento
Revisão de pedido de venda
Nesse artigo você vai aprenderComo enviar um pedido de venda para revisão, revisar os itens (alterar, remover, adicionar e mover), finalizar a revisão e seguir para o acompanhamento. Também mostra o que cada ação faz por baixo e onde ficam as revisões no Pontta.
DescriçãoA revisão é a conferência
Acompanhamento do pedido e envio de itens para a fábrica
Nesse artigo você vai aprenderComo criar o acompanhamento de um pedido de venda a partir da revisão, ler a situação de cada item (fábrica, entrega e instalação), enviar os itens para a fábrica e desfazer o envio quando for preciso.
DescriçãoO acompanhamento é a visão do pedido de venda depois da r
Antecipação de pedido: antecipar estoque e compra de móveis soltos
Antecipação de pedido: antecipar estoque e compra de móveis soltos
Nesse artigo você vai aprenderComo informar, ainda no orçamento ou no pedido de venda, de qual estoque sairá e de qual fornecedor será comprado cada móvel solto. Também mostra como tornar isso obrigatório antes do pedido e o que o Po
Erro: Acompanhamento não pode ser cancelado pois contém ordens de produção
Erro: Acompanhamento não pode ser cancelado pois contém ordens de produção
Nesse artigo você vai aprenderPor que o Pontta bloqueia o cancelamento do acompanhamento quando o pedido já foi enviado para a fábrica, e a sequência para desfazer o envio — agrupamentos, ordens de produção e requisições — at
Reserva de estoque: quando nasce, quando cai, por que some
Nesse artigo você vai aprenderDe onde vem cada reserva de estoque, o que faz ela ser apagada, como consultar e cancelar uma reserva e por que uma reserva pode desaparecer sem que ninguém tenha mexido nela.
DescriçãoA reserva de estoque separa uma quantidade de um produto de estoque para um comprom
Recontagem de estoque e seus efeitos no histórico
Nesse artigo você vai aprenderO que a recontagem faz com o histórico de um produto de estoque, quando ela roda sozinha, como recontar um produto ou vários de uma vez e por que o saldo, o preço médio ou uma linha do histórico podem mudar depois dela.
DescriçãoCada produto de estoque tem um históric
Estações de trabalho e terminal de alocação de peças
Nesse artigo você vai aprenderComo cadastrar as estações de trabalho (os postos da fábrica), ligar cada uma aos serviços da capacidade de produção e agendar as peças de um agrupamento em cada estação. Você também vai aprender a usar o Terminal de alocação de peças para registrar em que lugar da fábr
Curva ABC em lista: como ler a classificação dos produtos de estoque
Nesse artigo você vai aprenderOnde fica a Curva ABC em lista, o que significa cada coluna, como o Pontta decide se um produto é A, B ou C e por que alguns números da lista parecem não bater com outras telas do estoque.
DescriçãoA curva ABC separa os produtos de estoque pelo peso que cada um tem no
Histórico de movimentação e rastreabilidade do preço no estoque
Nesse artigo você vai aprenderComo consultar tudo o que entrou e saiu de um produto de estoque, ler cada coluna do histórico e descobrir de onde veio o preço de cada movimentação. Você também vai entender como o Pontta calcula o preço unitário médio (Pr.Un.Méd), quais parâmetros mudam esse cálculo e
Dias úteis e calendário da empresa
Nesse artigo você vai aprenderOnde fica o calendário da empresa no Pontta.Como definir os dias da semana em que a empresa trabalha.Como cadastrar feriados e outras datas sem expediente.Quais prazos usam esse calendário e como o Pontta conta os dias úteis.Os cuidados com a opção Fixo e com prazos ret
Circulares: como enviar um comunicado interno aos colaboradores
Nesse artigo você vai aprenderA criar uma circular, escolher quem vai recebê-la, enviá-la e acompanhar quem já leu e quem ainda não leu.
DescriçãoA circular é um comunicado interno e formal da empresa para os seus colaboradores: mudança de horário, nova regra, aviso geral. Ela chega como notificaç
Integração com a Hunter Douglas: configurar e importar orçamentos
Nesse artigo você vai aprenderComo ativar a integração com a Hunter Douglas, onde informar o token de cada unidade de negócio e como trazer um orçamento feito no portal de revendas da Hunter Douglas para um orçamento, pedido de venda ou revisão de pedido no Pontta.
DescriçãoA integração com a Hunt
Integração com o Gabster: configurar e importar projetos
Nesse artigo você vai aprenderComo ativar a integração com o Gabster, onde colocar o token, o que cada opção da configuração muda na importação e como trazer os itens de um pedido de fábrica ou de um orçamento do Gabster para dentro de um orçamento, pedido de venda ou revisão de pedido no Pontta.
Integração com o DinaBox: configurar e importar projetos
Nesse artigo você vai aprenderComo ativar a integração com o DinaBox, como cada usuário entra com a própria conta, como vincular os produtos do Pontta aos itens do DinaBox e como importar um projeto para um orçamento, pedido de venda ou revisão de pedido. Você também vai ver como o Pontta escolhe o
Importação de arquivos (Importador de arquivo)
Nesse artigo você vai aprenderO que é a tela Importação da Administração e quando usá-la.Quais arquivos já têm importação própria em outras telas do Pontta.Como importar um arquivo por um importador personalizado.Como ligar, desligar e conferir os importadores da sua empresa.O que acontece quando a