Como resolver o problema "Consumidor fiscal não está presente na emissão da NF-e"
Neste artigo, você vai aprender como resolver o erro de ausência de informação do consumidor fiscal na emissão de uma NF-e.
Esse erro impede o envio da nota quando não foi informado se o destinatário é contribuinte e se é consumidor final.
Descrição
Ao tentar emitir uma NF-e e não informar corretamente o tipo de destinatário fiscal, o sistema pode impedir a transmissão da nota e exibir a mensagem de erro:
"Consumidor fiscal não está presente na emissão da NF-e".
Esse campo é obrigatório para que a nota seja validada pela SEFAZ.
Pré-requisito
Você precisa ter permissão para acessar e editar as configurações fiscais da NF-e e do destinatário.
Caso essa opção não esteja disponível, solicite ao administrador da sua assinatura para revisar suas permissões.
Consulte também: Editar permissões do papel de colaborador
Para solucionar o problema:
1 - Clique em Mais opções do rascunho da NF-e (ícone de três pontos)
2 - Selecione a opção Editar destinatário fiscal
Na tela que será aberta, informe os dados obrigatórios:
- Indicador de I.E Destinatário (obrigatório)
- Inscrição estadual (caso ele seja contribuinte ICMS)
- consumidor final ( caso ele seja Não contribuinte ICMS)
Pronto, com isso a configuração do destinatário foi realizada.
Lembrando que isso só é necessário ser feito uma vez para cada tipo de contato, podendo ser feito diretamente no cadastro do mesmo também.