Nesse artigo você vai aprender
De onde vêm as ordens de produção (OPs) no Pontta e como gerá-las manualmente quando for preciso. Você também vai ver como liberar as OPs para a fábrica por meio do agrupamento de produção e como acompanhar o andamento até a OP ficar "Produzido". Por último, o artigo mostra o que o sistema faz por baixo em cada etapa.
Descrição
A ordem de produção é o pedido interno para a fábrica produzir um item. No Pontta, você não cria uma OP do zero. Ela sempre nasce de uma requisição de produção, que por sua vez nasce do envio do pedido de venda para a fábrica.
O caminho completo tem quatro objetos:
- Pedido de venda: o item vendido ao cliente. No acompanhamento do pedido, a ação "Enviar para fábrica" cria as requisições.
- Requisição: o pedido de um item ao estoque/fábrica. Aparece em Produção > Atender pedido de venda.
- Ordem de produção (OP): a ordem para produzir o item da requisição. Ela traz os serviços (pontos de controle) que o item vai passar, como Cortar, Bordear e Furação.
- Agrupamento de produção: o lote de OPs que a fábrica vai produzir junto, com data de início e fim. É o agrupamento que libera as OPs para o chão de fábrica.
Nota: na maioria das bases, as OPs são criadas sozinhas no momento em que o pedido é enviado para a fábrica. Por isso é comum alguém procurar um botão "Nova ordem de produção" e não achar. Ele não existe. Veja "De onde vêm as OPs" logo abaixo.
Sumário
Utilize os links abaixo para ir diretamente à seção desejada:
- Pré-requisitos
- 1. De onde vêm as OPs
- 2. Gerar OPs manualmente pela requisição
- 3. Consultar as ordens de produção
- 4. Liberar: colocar as OPs em um agrupamento
- 5. Liberar: programar o agrupamento
- 6. Acompanhar a produção
- O que acontece por baixo
- Parâmetros que mudam o fluxo
- Dúvidas frequentes
Pré-requisitos
- Módulo de Produção na assinatura e permissões de requisição, ordem de produção e agrupamento de produção no papel de colaborador.
- Produtos fabricados cadastrados com o tipo correto (produto fabricado, componente fabricado ou customizável) e com os serviços de produção definidos. Um produto só de compra não vira OP.
- Pedido de venda enviado para a fábrica pelo acompanhamento.
Consulte também: Editar permissões do papel de colaborador
1. De onde vêm as OPs
Tudo o que é de produção fica no menu Produção. Estas são as telas usadas neste artigo:
1 - Atender pedido de venda: as requisições criadas pelo envio do pedido para a fábrica. É daqui que se geram OPs manualmente.
2 - Ordem de produção: a lista de todas as OPs.
3 - Agrupamento de produção: os lotes que liberam as OPs para a fábrica.
4 - Progresso dos serviços: uma visão geral do andamento de todos os pedidos em produção.
Quando você usa "Enviar para fábrica" no acompanhamento do pedido, o Pontta cria uma requisição para cada item. Com o parâmetro "Cria ordem de produção quando criar uma nova requisição ao estoque" ligado (é o padrão), ele já transforma em OP toda requisição de item fabricado, sem ninguém clicar em nada.
Com esse parâmetro desligado, as requisições ficam em "Atender pedido de venda" esperando você mandar produzir. É o passo 2.
Nota: a OP de um móvel gera as requisições dos materiais e componentes dele, com o motivo "Atender ordem de produção". Se um desses componentes também é fabricado, ele vira outra OP, "filha" da primeira. Por isso um único item vendido pode gerar dezenas de OPs. Veja "O que acontece por baixo".
2. Gerar OPs manualmente pela requisição
Acesse Produção > Atender pedido de venda. A barra acima da lista tem as ações das requisições: Cancelar, Aprovar, Liberar, Atender, Produzir e Concluir.
1 - Filtre pela situação "Aprovado". Só requisições aprovadas podem ser produzidas.
2 - Marque as requisições que você quer produzir. Para achar as de um pedido, digite o código do pedido de venda em "Pesquisar" ou use o filtro.
3 - Clique em "Produzir" e confirme em "Deseja produzir todas as requisições selecionadas?".
A geração das OPs roda em segundo plano, em lotes. Enquanto isso, as requisições ficam na situação "Enviando produção". Ao final, a mensagem "Todas as requisições foram enviadas para produção" aparece, e as OPs passam a aparecer na lista de ordens de produção.
Nota: o botão "Produzir" só fica habilitado quando a seleção tem pelo menos uma requisição "Aprovado" de item fabricado ou de item avulso. No print, a requisição de tipo ENG (componente fabricado) habilita o botão. Uma requisição de produto só de compra, como uma dobradiça, sozinha, deixa o botão desabilitado. Não misture os dois tipos na mesma seleção: o item de compra também é enviado e fica parado em "Enviando produção". Produtos de compra são atendidos pelo estoque ("Atender") ou comprados.
3. Consultar as ordens de produção
Acesse Produção > Ordem de produção. Por padrão, a lista mostra as OPs em andamento: situações Novo, Agrupado e Produzindo.
1 - Filtros de situação. Clique no funil para incluir "Produzido" ou filtrar por cliente, pedido de venda, agrupamento, serviço ou só retrabalho.
2 - Referência: de onde a OP veio. "REQUISIÇÃO #..." é a requisição de origem. Quando aparece também "#OP-...", é uma OP filha, criada para um componente da OP indicada.
3 - Status: a situação da OP (veja a lista abaixo).
4 - Ações: o menu da OP.
As situações da OP são:
- Novo: a OP foi criada e ainda não está em nenhum agrupamento. É a única situação em que ela pode ser agrupada ou cancelada.
- Agrupado: a OP está dentro de um agrupamento de produção.
- Produzindo: algum serviço de algum item da OP foi iniciado.
- Produzido: todos os serviços de todos os itens da OP foram finalizados.
1 - Visualizar: abre os detalhes da OP.
2 - Duplicar: cria uma nova OP para o mesmo item (veja a nota abaixo).
3 - Cancelar: só funciona para OPs na situação Novo.
Nota: "Cancelar" apaga a OP. A confirmação diz "Apagar ordem de produção". O Pontta remove as reservas de estoque e as requisições de material da OP, devolve a requisição do pedido para "Aprovado" e exclui a OP. Por isso ela não aparece depois no filtro "Cancelado".
Nota: "Duplicar" cria a nova OP marcada como retrabalho da original. Ela aparece com o selo de retrabalho e entra no filtro "Somente retrabalho". A cópia não gera requisições de material nem OPs filhas.
4. Liberar: colocar as OPs em um agrupamento
Uma OP sozinha não vai para o chão de fábrica. Ela é liberada quando entra em um agrupamento de produção, ou seja, um lote com data de início e fim. Acesse Produção > Agrupamento de produção e clique no "+" para criar um agrupamento. Para incluir OPs em um agrupamento que já existe, abra-o e use "Adicionar ordens de produção ao agrupamento" (passo 5, item 2).
1 - Capacidade de produção: para cada serviço, quanto do lote já está ocupado. O ponteiro mostra se a seleção cabe na capacidade cadastrada.
2 - Marque os pedidos de venda (ou ambientes) cujas OPs vão entrar no lote.
3 - OPs: quantas OPs na situação Novo o pedido ou ambiente tem.
4 - Clique em "Confirmar o agrupamento com as ordens de produção selecionadas".
Os botões ao lado do de confirmar mudam a forma de ver a lista: por pedido de venda, por produto, por entrega ou por ordem de produção.
Ao confirmar, as OPs passam para "Agrupado". O Pontta também cria os itens controláveis do agrupamento, que são as peças que a fábrica vai apontar em cada serviço.
Nota: ao selecionar um pedido, pode aparecer um aviso de que o pedido não está com situação 'Aguardando' ou 'Parcial'. É só um alerta: ele aparece quando a compra do acompanhamento do pedido ainda não está em "Fabrica / Compra". O agrupamento não é bloqueado.
5. Liberar: programar o agrupamento
Na lista de agrupamentos, abra o agrupamento pelo menu da linha > "Visualizar". Enquanto ele está Novo, os botões do canto inferior direito permitem ajustar o lote.
2 - Adicionar ordens de produção ao agrupamento.
3 - Alterar a situação do agrupamento para programado.
4 - Ordens de produção do agrupamento: a lista das OPs que estão no lote.
Confira as datas de início e fim no topo. Elas são obrigatórias para programar. Depois clique em "Alterar a situação do agrupamento para programado":
Clique em "Sim". O aviso é literal: depois de programado, o agrupamento não aceita mais alterações.
Programar é o que de fato libera a produção. Até aqui, nenhum serviço pode ser iniciado. Quem tentar apontar uma peça de um agrupamento Novo recebe a mensagem "Peça não pode ser alterada devido status do agrupamento".
Ao programar, o Pontta:
- muda o prazo das OPs e dos itens controláveis para a data fim do agrupamento, a não ser que o parâmetro "Manter o prazo da ordem de produção e do item controlável ao programar agrupamento" esteja ligado;
- muda o prazo das requisições de material para a data de início menos o número de dias do parâmetro "Número de dias para atualizar a requisição" (padrão: 1 dia);
- cria os volumes e entregáveis dos itens customizáveis.
Nota: precisa mudar algo depois de programar? Use "Reprogramar", que volta o agrupamento para Novo. Atenção: ele exclui todos os volumes e entregáveis criados na programação.
6. Acompanhar a produção
Com o agrupamento programado, a fábrica aponta cada peça em cada serviço, pelo terminal de bipagem (código de barras) ou pelo acompanhamento detalhado. A situação das OPs muda sozinha conforme os apontamentos. Na tela do agrupamento você acompanha o lote todo:
1 - Situação do agrupamento: Novo, Programado, Produzindo ou Produzido.
2 - Progresso: quanto de cada serviço já foi feito. Clique em um serviço para abrir o acompanhamento detalhado e apontar peça por peça.
3 - Iniciar a produção de todas as ordens de produção.
4 - Finalizar a produção de todas as ordens de produção.
A OP muda de situação assim:
- Agrupado → Produzindo: quando qualquer serviço de qualquer peça dela é iniciado.
- Produzindo → Produzido: só quando todos os serviços de todas as peças foram finalizados.
Essas mudanças são processadas em segundo plano. A situação pode levar alguns instantes para aparecer na tela depois do apontamento.
Nota: ao clicar em "Finalizar a produção de todas as ordens de produção" com peças ainda não finalizadas, o Pontta pergunta o que fazer: "Atualizar itens para 'produzido'" ou "Não atualizar os itens". Prefira finalizar os serviços pelo apontamento. Veja em "Dúvidas frequentes" por que forçar a finalização pode deixar o estoque desatualizado.
Para uma visão de todos os pedidos de uma vez, use Produção > Progresso dos serviços:
Cada linha é um pedido de venda e cada caixa é um serviço. A barra azul mostra o serviço em andamento e o verde mostra o serviço concluído.
O que acontece por baixo
Quais itens viram OP
- Itens com tipo produto fabricado, componente fabricado ou customizável viram OP. A exceção é quando o mesmo item também está cadastrado como comprável.
- Itens avulsos (sem produto cadastrado) também viram OP. Se tiverem fornecedor, só viram OP com o parâmetro "Permitir gerar ordem de produção para requisições que tenham itens com fornecedor" ligado (padrão: ligado).
- Produtos de compra (ferragens, chapas compradas etc.) não viram OP: são atendidos pelo estoque ou comprados.
A cascata de OPs
Ao ser criada, a OP gera as requisições de tudo o que ela consome, com o motivo "Atender ordem de produção". Elas aparecem em Produção > Atender ordem de produção:
- a OP de um produto fabricado pede os itens da composição;
- a OP de um customizável pede os materiais e já cria, na hora, as OPs dos componentes fabricados (as OPs filhas).
Quando a OP fica Produzido
- o Pontta dá entrada no estoque do item produzido. Isso vale só para OPs de produto cadastrado. OPs de customizável e de item avulso não geram entrada de estoque;
- a requisição da OP e as requisições dos componentes passam para "Produzido";
- os entregáveis são criados para seguir para embalagem e entrega.
Parâmetros que mudam o fluxo
- Cria ordem de produção quando criar uma nova requisição ao estoque (padrão: ligado). Cria as OPs no envio para a fábrica. Desligado, as OPs só nascem pelo botão "Produzir".
- Não gerar ordem de produção se existir estoque disponível ao customizável. Para customizáveis: usa o estoque disponível para atender parte da requisição e gera OP só para o restante.
- Permitir adicionar ordens de produção em agrupamentos iniciados e Permitir retirar ordens de produção de agrupamentos iniciados. Definem se o agrupamento aceita incluir ou retirar OPs depois de iniciado (padrão: ligados).
- Manter o prazo da ordem de produção e do item controlável ao programar agrupamento. Mantém o prazo original das OPs ao programar o agrupamento.
- Número de dias para atualizar a requisição. Quantos dias antes do início do agrupamento as requisições de material vencem (padrão: 1).
Dúvidas frequentes
Onde fica o botão para criar uma ordem de produção?
Não existe criação avulsa de OP. Ela nasce da requisição de produção, que nasce do envio do pedido para a fábrica. Se as OPs não apareceram depois do envio, veja se o parâmetro "Cria ordem de produção quando criar uma nova requisição ao estoque" está desligado. Se estiver, gere as OPs pelo botão "Produzir" (passo 2).
Por que o botão "Produzir" está desabilitado?
Nenhuma requisição selecionada é, ao mesmo tempo, "Aprovado" e de item fabricado (produto fabricado, componente fabricado ou customizável). Confira a situação e o tipo do produto no cadastro.
As requisições ficaram em "Enviando produção" e não saem disso. O que houve?
A geração de OPs roda em segundo plano e pode levar alguns minutos em pedidos grandes. Se a requisição presa for de um item que não é fabricado, ela foi enviada junto com requisições de itens fabricados (o botão é habilitado se pelo menos uma da seleção pode ser produzida) ou pela opção de produzir tudo de um pedido ou ambiente. Nesse caso, nada a tira dessa situação sozinha: acione o suporte.
Por que não consigo cancelar uma OP?
Só OPs na situação Novo podem ser canceladas. Se ela já está em um agrupamento, retire-a do agrupamento primeiro. Lembre que cancelar exclui a OP.
Por que a fábrica não consegue apontar as peças?
O agrupamento ainda está Novo. Programe o agrupamento (passo 5) para liberar o apontamento.
Por que a OP já está "Produzindo" se só uma peça foi iniciada?
Porque basta um serviço iniciado em qualquer peça para a OP inteira passar a Produzindo. Ela só vira Produzido quando todos os serviços de todas as peças forem finalizados.
Finalizei o agrupamento à força e o estoque não entrou. Por quê?
Ao escolher "Atualizar itens para 'produzido'", as OPs são marcadas como Produzido sem passar pelo processamento normal da produção. Por isso a entrada de estoque e a atualização das requisições podem não acontecer. Sempre que possível, finalize os serviços pelo apontamento.
O item customizável foi produzido, mas não entrou no estoque. Está errado?
Não. OPs de customizável e de item avulso não geram entrada de estoque. Elas seguem para embalagem e entrega pelos entregáveis.
Consulte também
- Acompanhamento do pedido e envio de itens para a fábrica
- Editar permissões do papel de colaborador