Parcelas balão: como configurar e usar na negociação
9 min
Criado por Raphael Borba em 23/10/2026 15:15
Atualizado por Mauricio Rodrigues de Macedo Junior em 29/10/2026 08:34

Parcelas balão: como configurar e usar na negociação


Nesse artigo você vai aprender

O que são as parcelas balão, como liberá-las na política de negociação e como lançá-las no pedido de venda. Também explica como elas mudam o cálculo da condição de pagamento e por que uma negociação com parcela balão pode precisar de aprovação.




Descrição

Parcela balão é uma parcela avulsa da negociação, com valor, data e forma de pagamento definidos à mão, que fica fora da condição de pagamento.


Na prática, o valor das parcelas balão é tirado do valor negociado antes de a condição ser calculada. A condição (fator, juros, desconto financeiro, entrada mínima) é aplicada só sobre o que sobra. No fim, as parcelas balão voltam a somar no valor final, sem nenhum acréscimo.


Situações típicas:

  • Parte da venda sem juros: parte da venda em cartão com juros e o restante na entrega e na finalização, sem juros.
  • Pagamento maior em uma data: o cliente paga um valor maior em uma data específica (13º, liberação de financiamento, venda de um bem).
  • Forma de pagamento diferente: cada parcela balão tem sua própria forma de pagamento.




Sumário

Utilize os links abaixo para ir diretamente à seção desejada:




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1. Liberar as parcelas balão na política de negociação


    1- Acesse Administração

    2 - Acesse a aba Vendas

    3 - Selecione a opção Políticas de negociação

    4 - Selecione o ícone de mais opções na política desejada.

    5 - Escolha Alterar.



Na tela de alteração, role até o final:

    1 - Marque Permitir parcelas balão, em Configurações adicionais para parcelas.

    2 - Informe o Máximo de parcelas balão (obrigatório): quantas parcelas balão cabem em uma negociação.

    3 - Em Aprovadores, inclua a ação Parcelas balão para os papéis que podem aprovar negociações com parcela balão (seção 4).

    4 - Clique em ATUALIZAR.




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2. Lançar parcelas balão no pedido de venda

No pedido de venda, na parte de negociação:

    1 - Política de negociação: escolha uma política que permite parcelas balão.

    2 - Condição de pagamento: escolha a condição que vai valer para o restante do valor.

    3 - A seção Parcelas balão aparece abaixo das parcelas da condição.

    4 - Clique no + da seção para adicionar uma parcela balão.


    1 - Data: vencimento da parcela balão.

    2 - Valor da parcela: valor fixo, em reais.

    3 - Forma de pagamento: obrigatória. Sem ela, aparece Valor obrigatório.

    4 - Use o − para remover a parcela balão.

    5 - O + fica desabilitado quando o Máximo de parcelas balão da política é atingido.


A cada parcela balão preenchida, as parcelas da condição são recalculadas sobre o valor restante.


Ao escolher a forma de pagamento de uma parcela da condição, o Pontta pergunta se deve replicar a mesma forma para as parcelas abaixo:

    1 - Forma de pagamento: Replicar formas de pagamento para as parcelas a baixo?

    2 - SIM preenche as parcelas seguintes da condição com a mesma forma.


Nota: cada parcela balão precisa ter uma data diferente. Datas repetidas bloqueiam o pedido com a mensagem Existem datas de vencimento duplicadas para as parcelas balão.

    1 - Ajuste as datas para que nenhuma se repita e a mensagem some.




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3. Como as parcelas balão mudam o cálculo

O quadro Resumo mostra a separação. No exemplo, uma venda de R$ 20.000,00 com R$ 10.000,00 em parcelas balão e uma condição com fator 1,5:

    1 - Valor total das parcelas balão: R$ 10.000,00, sem acréscimo.

    2 - Valor negociado: R$ 10.000,00, que é o que sobra para a condição de pagamento.

    3 - Valor a financiar: R$ 15.000,00, que é o valor negociado com o fator da condição aplicado.

    4 - Valor final: R$ 25.000,00, a soma das parcelas balão com o valor financiado.


O que é calculado só sobre o valor negociado (sem as parcelas balão):

  • Fator e juros da condição de pagamento.
  • Desconto financeiro da condição.
  • Entrada mínima da condição (o percentual vale sobre o valor negociado, não sobre o total da venda).
  • Divisão do valor nas parcelas da condição.


Nota: as parcelas balão nunca recebem juros nem desconto financeiro. Para ter juros em uma parte do valor, essa parte precisa ficar nas parcelas da condição.




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4. Aprovação da negociação

Toda negociação que tem pelo menos uma parcela balão é marcada com o motivo de não aprovação Parcelas balão, mesmo dentro do limite da política.

  • Se o usuário que negocia tem um papel aprovador com a ação Parcelas balão, a negociação é aprovada automaticamente.
  • Se não tem, a negociação fica pendente de aprovação por alguém com esse papel.


Por isso, ao liberar as parcelas balão, revise também os Aprovadores da política (seção 1, item 3).




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Regras e validações

  • Quantidade: a quantidade de parcelas balão não pode passar do Máximo de parcelas balão da política.
  • Valor total: a soma das parcelas balão não pode passar do valor da venda. Se passar, aparece Parcelas balão inválidas.
  • Valor zerado: parcela balão sem valor (R$ 0,00) é desconsiderada.
  • Datas: as datas não podem se repetir.
  • Forma de pagamento: obrigatória em cada parcela balão.




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Dúvidas frequentes

A seção Parcelas balão não aparece no pedido.

A política de negociação escolhida não tem Permitir parcelas balão marcado. Libere na política (seção 1) ou escolha outra política.


O botão + das parcelas balão está desabilitado.

O limite de parcelas balão da política foi atingido. Aumente o Máximo de parcelas balão na política, se fizer sentido.


Os juros da condição estão sendo aplicados em toda a venda. Como deixo uma parte sem juros?

Lance a parte sem juros como parcela balão. A condição passa a calcular só sobre o restante.


A negociação ficou pendente de aprovação depois que incluí uma parcela balão.

É o comportamento esperado: parcela balão sempre gera o motivo Parcelas balão. Um usuário com papel aprovador dessa ação precisa aprovar, ou o papel de quem negocia precisa ter essa ação em Aprovadores na política.


Posso usar parcela balão para a entrada?

Pode, desde que a entrada não precise de juros nem de desconto financeiro. Lembre que, se a condição tiver entrada mínima, ela é calculada sobre o valor que sobra depois das parcelas balão.

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