Nesse artigo você vai aprender
- Onde fica o calendário da empresa no Pontta.
- Como definir os dias da semana em que a empresa trabalha.
- Como cadastrar feriados e outras datas sem expediente.
- Quais prazos usam esse calendário e como o Pontta conta os dias úteis.
- Os cuidados com a opção Fixo e com prazos retroativos à data de entrega.
Descrição
A tela Configurações de datas guarda o calendário da empresa: os dias da semana em que ela trabalha (Dias úteis) e as datas em que não trabalha, como feriados e recessos (Dias não úteis).
O Pontta usa esse calendário sempre que um prazo é contado em dias úteis:
- Prazo das tarefas do fluxo de trabalho: quando a tarefa do fluxo tem o modo de contagem Dias de úteis, o prazo pula os dias sem expediente.
- Datas de serviço da capacidade de produção: quando a configuração de datas do agrupamento usa o tipo de contagem Dias úteis.
O calendário não bloqueia lançamentos, agendamentos nem a escolha da data de entrega. Ele só muda a forma como esses prazos são calculados.
Sumário
Utilize os links abaixo para ir diretamente à seção desejada:
- Pré-requisitos
- Abrindo o calendário da empresa
- Definindo os dias úteis da semana
- Cadastrando feriados e dias não úteis
- Onde o calendário é usado
- Como o Pontta conta os dias úteis
- Dúvidas frequentes
- Para o time de suporte
Pré-requisitos
- Acesso à Administração com a permissão Configurações de datas (em Outros) no papel do colaborador.
O calendário vale para a empresa inteira. Não existe um calendário por unidade de negócio nem por colaborador: os mesmos dias úteis e feriados valem para todas as unidades.
Consulte também: Fluxos de Trabalho | Permissões do papel
Abrindo o calendário da empresa
Entre em Administração e, no menu da esquerda:
1 - Clique em Outros para abrir o grupo.
2 - Clique em Configurações de datas.
A tela tem três blocos: Dias úteis, Dias não úteis e, à direita, Países habilitados para cadastro de endereço. Este último não tem relação com o calendário: ele define os países que aparecem no cadastro de endereços.
Definindo os dias úteis da semana
1 - Marque os dias da semana em que a empresa trabalha e desmarque os demais. Ex.: se a fábrica trabalha aos sábados, marque Sábado.
2 - Clique em Salvar. Os dias só passam a valer depois de salvar.
Nota: se ninguém nunca salvou este bloco, os dias aparecem todos desmarcados, mas o Pontta já conta de segunda a sexta-feira como dias úteis. Marque os dias e clique em Salvar para deixar a configuração explícita.
Pelo menos um dia precisa estar marcado. Com todos desmarcados, o Pontta não salva.
Cadastrando feriados e dias não úteis
Use este bloco para feriados, recessos de fim de ano, férias coletivas ou qualquer data em que a empresa não vai trabalhar:
1 - Data: as datas já cadastradas. Clique no título da coluna para inverter a ordem.
2 - Fixo: faz a data se repetir (veja a nota abaixo antes de usar).
3 - X: remove a data na hora, sem pedir confirmação.
4 - Data: clique no ícone de calendário e escolha o dia.
5 - Clique em Adicionar. A data entra na lista na hora: não existe um Salvar neste bloco.
Cada dia precisa ser cadastrado separadamente. Para férias coletivas de 10 dias, adicione as 10 datas. Sábados e domingos que já estão desmarcados em Dias úteis não precisam ser cadastrados aqui.
Nota: a opção Fixo não repete a data todo ano, como o nome sugere. O Pontta guarda só o dia do mês: marcar 25/12 como fixo faz o dia 25 de todos os meses virar dia não útil. Até que isso seja corrigido, deixe Fixo desligado e cadastre os feriados de cada ano, um por um.
Onde o calendário é usado
Prazo das tarefas do fluxo de trabalho
Em Administração > Fluxo de trabalho > Fluxos de trabalho, abra o fluxo, clique nos três pontos da tarefa e em Alterar as regras. Em Prazo:
1 - Dia(s): quantos dias a tarefa tem para ser concluída.
2 - Modo de contagem dos dias: escolha Dias de úteis para o prazo seguir o calendário da empresa. Em Dias consecutivos, o Pontta conta todos os dias do calendário, inclusive fins de semana e feriados.
3 - Referência para contagem do prazo: a data a partir da qual o prazo é contado, por exemplo A partir da data de conclusão da tarefa anterior.
Nota: não combine Dias de úteis com a referência Retroativo a data de entrega. Nessa combinação o Pontta não volta nenhum dia e o prazo da tarefa fica igual à data de entrega. Para prazos antes da entrega, use Dias consecutivos.
Datas de serviço da capacidade de produção
Na Configuração de datas de cada capacidade de produção, o campo Tipo de contagem de dias aceita Dias corridos ou Dias úteis. Com Dias úteis, o início e o fim do serviço pulam os dias sem expediente, tanto para frente quanto para trás da data de referência.
Consulte também: Criar e utilizar Tarefa de Fluxo
Como o Pontta conta os dias úteis
- Um dia é útil quando o dia da semana está marcado em Dias úteis e a data não está em Dias não úteis.
- A contagem começa no dia seguinte à data de referência. O próprio dia de referência não conta.
- Se a data de referência cai num dia não útil, o primeiro dia útil seguinte já conta como dia 1.
Exemplo, com segunda a sexta marcados e sem feriados: uma tarefa com prazo de 2 dias úteis criada numa sexta-feira vence na terça-feira seguinte. Se a segunda-feira for feriado cadastrado, ela vence na quarta-feira.
O prazo é calculado uma vez: quando a tarefa é criada ou, nas tarefas que contam a partir da tarefa anterior, quando a anterior é concluída. Mudar o calendário depois não recalcula os prazos que já existem: vale só para os próximos cálculos.
Dúvidas frequentes
Cadastrei um feriado e o prazo da tarefa não mudou
O prazo já tinha sido calculado antes de o feriado ser cadastrado e não é recalculado. Essas tarefas continuam com o prazo antigo. Ajuste o prazo dessas tarefas manualmente; as próximas já saem com o feriado considerado.
O prazo da tarefa não pulou o fim de semana
Confira o Modo de contagem dos dias da tarefa no fluxo de trabalho. Em Dias consecutivos, sábados, domingos e feriados contam normalmente. Troque para Dias de úteis.
Todo dia 25 (ou outro dia) está sendo tratado como feriado
Algum feriado com Fixo ligado está cadastrado nesse dia. O Pontta repete a data em todos os meses, não só no mês do feriado. Desligue Fixo e cadastre a data de cada ano separadamente.
A tarefa retroativa à data de entrega está vencendo no dia da entrega
A tarefa está com Dias de úteis e referência Retroativo a data de entrega. Nessa combinação o Pontta não volta os dias. Troque o modo de contagem para Dias consecutivos.
Adicionei uma data e nada apareceu na lista
A data já estava cadastrada. Cada data entra uma vez só e o Pontta ignora a repetição sem mostrar aviso.
Quero impedir que o cliente escolha entrega no sábado. É aqui?
Não. O calendário da empresa não limita a data de entrega. Para isso, use o parâmetro Dias da semana para aceitar entregas em Administração > Vendas > Parâmetros.
Posso ter calendários diferentes por unidade de negócio?
Não. O calendário é um só para a empresa e vale para todas as unidades de negócio.